江苏移动宽带活动：这些事儿你可能还不知道

最近小区楼下移动营业厅热闹得很，张大妈拉着李婶边填表边念叨："这宽带套餐说是送路由器？"王叔戴着老花镜反复确认："首年每月39块是实打实的？"作为在江苏生活了二十多年的本地通，这就带大家把移动宽带那些事儿掰扯清楚。

一、套餐选哪个最划算？

移动营业厅的小张跟我说，最近三个月办理量同比涨了40%，特别是这两款套餐最受欢迎：

套餐名称	网速	月费（首年）	设备优惠	适合人群
全家享套餐	500M	39元	送千兆路由器	3-4口之家
极光尊享版	1000M	69元	送Mesh组网设备	游戏/直播用户

我家上个月刚装的500M套餐，实测下载速度稳定在480Mbps左右。安装师傅老刘悄悄说，现在办理还能要个智能门锁体验装，不过这个得主动问客服要。

1.1 老人用宽带要注意啥？

• 优选带亲情网服务的套餐（每月多5元，绑定3个号码）
• 记得开通防骚扰功能（每月前1000分钟免费）
• 要求装维人员设置简易版管理界面

二、办理过程最容易踩的坑

邻居老周上个月差点被"免费升级"套路，幸亏多了个心眼。这几个关键点可得记牢：

• 合约期默认24个月，提前解约要赔剩余月份30%费用
• 所谓的"免费"路由器其实绑定了2年使用协议
• 周五下午办理可能要等3个工作日才能安装（据2023年江苏通信管理局数据）

2.1 线上办理的小秘密

在江苏移动APP下单时，晚上8点后预约更容易抢到次日安装时段。要是看到"老用户专享"字样，别急着退出——新用户致电10086也能解锁隐藏优惠。

三、网速不达标怎么办？

上回表妹家网速总掉线，后来发现是这三点问题：

问题类型	自检方法	解决时效
光猫过热	摸设备底部温度	立即关机冷却
线路老化	查看光纤接口是否发黄	24小时内上门
小区负载高	晚高峰测速3次	3个工作日内扩容

记得每次报修都要索要工单编号，我家上次维修超时，凭着工单退了半个月网费。

四、这些隐藏服务不领就亏

• 每月15号可领视频网站会员（腾讯/优酷/爱奇艺三选一）
• 连续缴费满6个月送免费移机服务一次
• 绑定和家亲APP能领5G流量月包

楼下的菜鸟驿站老板娘告诉我，现在办理宽带还能叠加社区团购优惠。不过这个得看具体街道的推广政策，我们这儿是买满30减5块。

五、你可能想问的冷知识

移动营业厅的小哥说，最近咨询量最大的几个问题挺有意思：

• 宽带账号可以改成手机号（需携带身份证到主厅办理）
• 暂停服务期间保留号码费每月10元
• 跨市搬家要重新签协议（比如从南京搬到苏州）

对了，要是家里有上学的娃，记得跟装维师傅要教育专网加速服务。我家孩子上网课再也没卡过，这个在官网可查不到说明。

最近天气热，看到穿蓝色工装的移动师傅在小区忙活，不妨递瓶水问问最新活动。保不齐就有刚推出的限时优惠，毕竟这行当的竞争可比我们想象的激烈多了。