活动结束后，我该拿未完成的任务怎么办？

上周三晚上十点，我刚哄睡小女儿，手机突然震动——是合作方发来的消息："王哥，上次展会的物料清单还没确认吧？"看着这条信息，我摸着发烫的笔记本电脑外壳苦笑。这种情况就像家里阳台上永远晾不完的衣服，活动结束了，总有些任务像粘在鞋底的口香糖甩不掉。

一、先给任务照个X光

记得去年中秋市集活动，我们团队剩下37项待办事项。当时新来的实习生小林建议全部加班完成，结果三分之一的任务根本没必要做。就像炒菜忘关火，处理残留任务要先关掉「着急」这个煤气灶。

1. 生死诊断三步法

• 致命任务：直接影响客户结算或存在法律风险的（比如合同归档）
• 僵尸任务：超过两周未动的待办事项（参考《敏捷项目管理实践指南》）
• 美容任务：锦上添花型工作（如公众号排版美化）

任务类型	处理建议	参考依据
客户反馈收集	72小时内完成	PMI调研数据
活动视频剪辑	转为常规内容产出	内容营销白皮书

二、给任务排个急诊号

上周处理啤酒节活动时，我发现供应商对账和媒体通稿这两件事在打架。这时候就像在医院分诊台，要拿出护士长的果断。

2. 四象限实战法

• 红域：影响收尾款的任务（立即处理）
• 黄域：能带来新机会的任务（3日内完成）
• 绿域：可转化为日常运营的工作（移交对应部门）
• 灰域：直接放弃不会造成损失的任务（大胆删除）

我们团队现在用Teambition的任务看板，不同颜色的标签贴像彩虹糖一样排开，市场部老张说这样找任务比在微信群爬楼快多了。

三、给任务找新家

上个月处理完亲子运动会，剩下12套定制徽章。市场部小美眼睛发亮："王哥，这些可以做成会员积分兑换品呀！"有时候，未完成的任务就像拼图碎片，换个地方就是新图案。

3. 资源转化四通道

• 物料重生：剩余物资进入公司资源库（记得贴二维码标签）
• 数据入库：参与者信息导入CRM系统时要像拌沙拉那样搅拌均匀
• 经验变现：把踩过的坑写成SOP手册，新来的实习生都说比看说明书管用
• 关系维护：未用完的嘉宾伴手礼可以分批次寄送，变成持续的温度触达

窗外的路灯忽然亮起来，我在键盘上敲下最后一行任务分配说明。妻子端来温热的蜂蜜水，玻璃杯壁上凝着的水珠像极了那些未完成事项——换个角度看待，都是值得收集的晨露。