电视机促销语音攻略：如何用赠品让顾客主动掏腰包

老张上个月在商场看到个怪现象：两家卖电视的专柜隔得不远，左边柜台的销售举着喇叭喊"直降800"，右边姑娘端着托盘给顾客递热茶。结果你猜怎么着？右边柜台当天多卖了13台。

一、赠品选择的四两拨千斤

咱们家电圈有句老话："赠品选得妙，销量往上跳"。上周去批发市场进货，碰到做小家电的老李，他神神秘秘掏出个本子："这是去年帮32家门店做活动的数据，赠品效果前三名你绝对想不到。"

1.1 要送就送"天天见"的实用货

• 某品牌去年送HDMI2.1线材，退货率降了18%
• 带LOGO的遥控器收纳盒让品牌回想度提升40%
• 超市20块的手机支架，放电视柜上天天提醒顾客

赠品类型	转化提升	成本占比	数据来源
影视会员年卡	22%	3.8%	GfK 2023家电报告
智能语音遥控	31%	5.2%	中怡康调研数据

1.2 赠品要和电视"处得来"

上个月帮朋友店里策划活动，65寸游戏电视配联名款手柄，客单价直接涨了600块。记住这三个搭配口诀：

• 大屏配支架
• 高端配音响
• 老人机配操作指南

二、语音促销的黄金三秒钟

商场里的王姐有句口头禅："说话要像嗑瓜子，让人停不下来"。她家的促销广播是这样设计的：

2.1 店内广播话术模板

"您现在看到的75Q10G系列，除了6年整机保修，今天下单还送价值899元家庭影院套装（停顿1秒）——包含回音壁和无线话筒！"

2.2 电话邀约必杀技

"李哥，上次您看的85寸机皇到货3台，前两位订的顾客都把索尼游戏机领走了，您要不过来喝杯茶？"

三、赠品组合的排列魔法

家电卖场老陈有套"三件套"理论：基础赠品保成交，升级赠品拉毛利，隐藏赠品促转介。

电视价位	必选赠品	加购赠品	隐藏赠品
7999+	Soundbar	安装服务	影院体验券
3999-7999	游戏手柄	屏幕险	片源代金券

最近帮社区店做的"以旧换新"方案挺有意思：旧电视折价+送厨房三件套，把大爷大妈都吸引来了。王大妈抱着新电视乐呵："这下炒菜的锅和看电视的锅都齐活了！"

四、避开赠品促销的那些坑

去年双十一有个惨痛教训：某款电视送扫地机器人，结果顾客都去研究赠品了。现在学乖了，赠品说明要遵守"三个不"原则：

• 不过度强调科技参数
• 不设复杂兑换条件
• 不与主品抢风头

窗外的晚霞染红了卖场玻璃，导购小刘正在给最后一位顾客讲解："这台MiniLED自带护眼模式，送您的蓝光眼镜平时看手机也能用。"顾客掏出手机扫码时，她悄悄把赠品套装又往里塞了包电视清洁湿巾。