社区宣传活动遇到突发状况？这份「急救指南」请收好

上周六在社区广场举办的亲子运动会，眼看着孩子们正玩着蒙眼贴鼻子，突然刮起大风把道具吹得七零八落。张阿姨急得直拍大腿："这天气怎么说变就变！"其实这类突发状况在户外活动中太常见了，关键看我们怎么应对。

一、活动前必须做的3项防护准备

就像出门带伞防下雨，准备工作直接影响活动抗风险能力。去年中秋游园会就有工作人员忘记检查音响电量，结果猜灯谜环节全程靠喊。

• 天气预警双保险：同时关注「中国天气网」24小时预报和当地气象局微博，记得查看降雨概率和紫外线指数
• 设备体检清单：麦克风备用电池、投影仪散热风扇、急救箱药品有效期（建议制作设备检查对照表）
• 人员分工明确表：至少要安排「机动组」负责突发状况，建议配备手持对讲机

风险类型	预防措施	应对物资	数据来源
设备故障	活动前72小时压力测试	备用电源/数据线	《大型群众性活动安全管理条例》
人员受伤	场地边缘软包处理	急救冰袋/止血带	红十字会急救手册

二、现场突发状况处理实战技巧

记得2021年某社区包粽子比赛，有位阿姨被粽叶划伤手指。工作人员小陈立即用生理盐水冲洗伤口，还变魔术似的掏出创可贴，最后阿姨包完所有粽子还拿了优胜奖。

1. 天气突变应对方案

今年春天风筝节遇到阵雨时，工作人员只用5分钟就支起备用帐篷，把颜料绘制区转移到避雨处。要特别注意：

• 雷雨天气立即停止金属器材使用
• 高温天每半小时提醒补水，准备霍香正气水
• 大风天固定易飞物品，给参与者发防风眼镜

2. 游戏设备故障处理

去年元宵灯谜会猜谜机死机时，主持人马上改成举答模式，反而让气氛更热烈。关键要做到：

• 重要设备准备2套以上
• 技术故障超过3分钟立即启动备用方案
• 准备手写题板等「低科技」替代道具

三、参与者出状况怎么破

上个月垃圾分类游戏中，王大爷因为分错类着急血压升高。工作人员小赵马上搬来椅子，递上温水，还特意说："您分错的电池盒我们正缺范例呢！"老人立刻笑开了。

突发情况	处理要点	禁忌行为
儿童哭闹	准备安抚玩具转移注意力	强行要求继续游戏
老人不适	保持通风并监测体征	随意喂食药物

四、这些妙招让意外变惊喜

去年圣诞节的手工活动中，准备的彩纸不够用了。工作人员灵机一动，带着大家用落叶拓印，最后做出的圣诞卡反而大受欢迎。记住三点：

• 突发状况要拍照记录（后续宣传的好素材）
• 把问题转化为互动机会
• 事后发放「意外纪念品」（比如用活动废料做的小书签）

阳光透过梧桐叶在签到表上投下光斑，社区小张擦着汗清点物资。他知道再周全的准备也可能有意外，但只要带着服务邻里的真心，每次活动都会成为大家珍藏的温暖记忆。