老张上周陪朋友去4S店看车,销售顾问热情地介绍着"购车送三年保养+万元礼包"的活动。朋友刚要心动,老张突然问:"这保养含不含工时费?礼包里的行车记录仪是什么品牌?"销售支支吾吾说不清楚,最后朋友还是没下单。这个场景每天都在全国4S店上演——促销活动做得热闹,客户却总觉得差点意思。
一、摸清客户真实需求
某...
早上八点半的国贸地铁站,小张掏出手机准备叫车时,屏幕上突然跳出一个带着小礼盒图标的按钮——"一键领取通勤补贴"。他顺手点开,不仅领到了8元打车券,还被提示分享给同事能额外得积分。午休时茶水间的闲聊,这个活动就成了大家讨论的话题。
藏在方向盘后的品牌心机
滴滴工程师老李告诉我,他们团队在策划一键活动时,专门...
上周帮朋友策划生日会时,他指着邀请函上的寄语问我:"为什么去年写的'欢迎光临'大家都没印象,反倒是老王烧烤店门口那句'炭火不灭,兄弟不散'让所有人记了三年?"这个问题让我想起最近操盘的社区读书会活动——同样是30字的寄语,修改前后报名转化率差了2.8倍。
一、记忆点设计的底层逻辑
加州大学记忆实验室2...