一、营销活动中最常见的三类危机
后厨飘来的香气里,往往夹杂着经营风险。根据《2023餐饮行业白皮书》,76%的营销活动会产生预期外状况,主要集中在这三个领域:
物资断供危机:特价菜原料不足、定制餐具延期到货
人员过载危机:员工离职率激增50%、服务质量下滑
舆情失控危机:差评刷屏、黄牛倒卖优惠引发...
一、摸清规则:藏在活动页角落的得分玄机
上个月更新的答题规则里悄悄加了条「连续正确奖励分」,官方没明说,但实测连对5题后每题额外加2分。这就意味着:与其每题都抢答,不如稳扎稳打保正确率。
1.1 不同题型的黄金作答时间
美食冷知识:8秒内作答(正确率超90%)
数学计算题:预留12秒(错误选项常含...
上周末约闺蜜吃火锅,结账时她神秘兮兮亮出手机,「霸王餐抵扣券」几个字让我眼睛发直——原来这家网红店在抖音搞「暗号点单」活动,只要对服务员说「锅底要三鲜开会」就能免单肥牛套餐!作为吃遍全城的老饕,我这才惊觉霸王餐江湖里藏着这么多美食彩蛋...
一、平台不会告诉你的暗箱操作
打开美团霸王餐专区,排名前10...
上个月路过火锅店,看见服务员蹲在门口教新同事:"要是客人问能不能打包锅底,你就说……"突然想起,霸王餐活动里员工的表现,往往比打折促销更能抓住顾客的心。
一、霸王餐活动对员工的三大核心要求
去年广州某网红餐厅的周年庆活动,服务员小张遇到个较真顾客:"你们说送的海鲜拼盘,怎么比菜单上少两种贝类?"他当场掏出...