最近和楼下便利店王老板聊天,他说双11期间店里会员回购率掉了两成。这让我想起很多淘宝企业店铺在搞活动时,光顾着拉新客,反而冷落了老主顾。今天就聊聊怎么在活动期间,让老客户越买越上瘾的实战招数。
一、活动前戏要做足
就像咱们去餐厅吃饭,服务员先送的小菜总能让人多点两道硬菜。淘宝店铺的活动预热期藏着三个黄金机...
早上九点,咖啡馆飘着拿铁的香气,隔壁桌两位网店老板的对话飘进耳朵:"上周会员日销售额涨了30%,但新客占比太高了..."这话让我想起上周帮母婴店做的会员日活动方案,通过精准分层运营,复购率直接翻了2倍。今天就和大家聊聊,怎么设计既叫好又叫座的会员日活动。
一、为什么你的会员日总差口气?
上周见到个有意思的...
上周五路过社区咖啡店时,看到老板娘正在布置「老顾客手冲体验日」的立牌,几个熟客站在柜台前讨论着要不要带朋友来。这种场景让我突然意识到,那些让人愿意反复光顾的店铺,总在变着花样制造惊喜。今天咱们就聊聊,这些看似轻松有趣的活动背后,到底藏着怎样的客户粘合秘诀。
为什么活动策划能留住客户的心?
我家楼下菜市...
上周六在杭州大剧院参加赵顺然见面会时,我亲眼看见后排有个扎双马尾的姑娘急得直跺脚——她的应援手幅被安检拦下了。这让我想起三年前自己第一次追线下活动,穿着新买的高跟鞋站了五小时,结果散场时脚后跟磨出两个血泡。今天就把这些年攒的实战经验整理成册,带你避开那些「过来人才懂的坑」。
一、活动前准备:别让细节毁掉你的...
老张上周在火锅店门口急得直搓手——他花三千块策划的集赞活动,明明有五百多人参与,最后到店核销的还不到五十人。这场景是不是特眼熟?今天咱们就聊聊,怎么把集赞活动做成能下金蛋的鹅。
一、集赞活动的「三层肉」设计法
就像东北菜讲究个实在,好活动得有三层扎实设计:
诱饵层:某奶茶店用「集30赞送限量猫爪杯」...
楼下便利店张老板上周跟我诉苦,他花三千块搞的转盘抽奖,最后就来了十几个街坊参加。这场景你是不是也熟悉?其实不是活动没吸引力,是推广的姿势没摆对。今天咱们就唠唠,怎么用社交媒体把抽奖活动玩出花。
一、起手式:活动设计藏着小心机
好比我媳妇儿买菜要货比三家,用户参加活动前也会暗中观察。这三个设计门道你得记牢:...
上周五路过大学城网吧,发现吧台前围着一群学生在登记什么。凑近一看,原来是在报名《CS:GO》擂台赛,前三名能免费上网三个月。老板老张叼着烟跟我说:"这月营业额涨了20%,全靠这些小鬼头带朋友来练枪。"这让我想起《2023网吧行业白皮书》的数据:定期举办活动的网吧会员留存率比普通网吧高47%。
一、选对活动类...
最近帮朋友打理本地摄影论坛的年度促销,发现个有意思的现象:同样都是发优惠券,有的帖子半小时就盖了200楼,有的挂三天还无人问津。这事儿让我想起去年双十一,某母婴论坛因为签到按钮设计得太隐蔽,直接导致30%用户流失。你看,论坛营销这事儿,真不是发个帖就能成,得学会在细节处下功夫。
一、用户到底想要什么?...
我家楼下奶茶店最近搞了个「超级会员日」,老板娘王姐神神秘秘地跟我说:「充300送保温杯,充500能优先买新品,你猜这个月多赚了多少?」看着她笑得合不拢嘴的样子,我突然意识到:好的会员制度就像给粉丝装上了「自动续费」按钮。
一、会员等级要像「打怪升级」一样上瘾
去年帮朋友运营宠物博主账号时,我们发现把会...
街角那家开了三年的「艾尚造型」最近在朋友圈火得不行,老板娘林姐神秘兮兮地跟我说:“上个月做了个点赞送护理的活动,现在每天都有老客带新客来。”说着递给我看手机,89条未读消息里有23条是顾客主动分享的活动海报。
一、三个让顾客主动参与的秘诀
设置三级奖励机制:基础点赞数换小样,中级解锁发型设计券,满88...